新闻系学生高俊彬报道/照片由受访者提供
(槟城1日讯)行动管制令实施导致导游与社区导览员郑朝嵘的生意深受打击,他之前所承接的所有导览计划都被迫取消或是无限期展延,让他失去了收入来源,但他并没有因此而意志消沉,反之将舞台转换到线上,以直播的方式进行线上导览。
在行管令未颁布时,他会带着旅客穿梭在大山脚市区的每个角落,向游客介绍老区的各种特色和故事,但行管令的实行使他暂停营业。
“在这个时候,你肯定没有收入,除非你转行。”
来自大山脚的他说,一开始时候,他是以最简单的面子书直播来进行线上导览。在反应不错后,他就转换用Zoom来进行导览。他会在面子书网页发布线上导览的预告,并附上进入Zoom的平台链接,方便参与者加入线上导览。
他都是以呈现照片的方式来进行导览,内容都是围绕在大山脚市区内的建筑物以及历史文物。他会解说照片,让参与者了解照片的内容及历史故事、文化价值等。
在线上导览上,询问及线上导览的反应如何,郑朝嵘透露,每场线上导览都获得不错的反应。
除了在自己的平台上进行线上导览,郑朝嵘也受邀由巴生Jalan-Jalan Klang线上导览举办的《巴生教堂与大山脚圣安娜圣殿之旅》分享会。他在该会上分享了大山脚名胜地圣安纳圣殿,成功激发当地人前往大山脚旅游的意愿。
他说,比起线上导览,他还是向往传统的面对面导览,因为能够以最完整的方式来传达信息,而线上导览的缺点是无法亲身体验及感受,也会忽略参与者的问题。如果是面对面导览,他可以在现场回答游客所发问的问题。
“缺乏感受就难以刻骨铭心,很快忘了。反倒是现场导览可能会让他终生难忘。”
在行管令结束之后,他希望政府为导游与旅游业者制定标准作业程序,让他们能够安全地进行工作。除此之外,他也希望本地人能够更加关注在地旅游。
他表示,我国处处都有充满历史与文化的旅游景点,本地人应该了解自生的社区旅游。
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